Nejčastější chyba KPI dashboardů je jednoduchá, ukazují příliš mnoho čísel a příliš málo odpovědí.

Dobrý KPI dashboard nemá být výkladní skříň všech dostupných dat. Má ukazovat několik klíčových ukazatelů, podle kterých vedení pozná, jestli firma plní plán, kde vzniká problém a co vyžaduje pozornost.

Pro majitele firmy mohou být klíčová KPI tržby, marže, cash flow, náklady a ziskovost. Pro obchodního ředitele pipeline, win rate, průměrná hodnota zakázky a forecast. Pro CFO plán versus skutečnost, working capital, pohledávky a vývoj nákladů.

Důležité je, aby všichni ve firmě rozuměli KPI stejně. Pokud má obchod jinou definici tržby než finance, dashboard nebude řídit firmu. Bude jen vytvářet další debaty.

Chcete navrhnout KPI dashboard, který bude management skutečně používat? Obraťte se na nás, rádi vám se vším poradíme.

Kontaktujte nás